Elegir un plan
1
Tocá Elegir plan
En Plan y uso. Durante la prueba, también lo encontrás en los avisos de que está por terminar.
2
Elegí cada cuánto pagás y el plan
Por mes o Por año (el anual trae un mes gratis). Después, Lite, Pro o Max.
3
Pagá
Tocá Ir a pagar: se abre el pago de Stripe. Si tenés un código de descuento, lo ponés ahí. Al volver, minai confirma el pago y listo.
Cambiar de plan
Con un plan pago, tocá Cambiar plan, elegí el nuevo y tocá Seguir. minai te muestra qué va a pasar antes de confirmar:- A uno más grande: se aplica ya. Hoy se cobra la diferencia hasta el fin de tu período, y los límites suben al instante.
- A uno más chico: se aplica al terminar el período que ya pagaste. Hasta entonces seguís con tu plan de hoy. Para esa fecha tenés que estar dentro de los límites del nuevo (por ejemplo, tener menos agentes); si no, tus agentes se frenan hasta que lo resuelvas. Mientras tanto podés tocar Deshacer.
Facturas, tarjeta y cancelar
Tocá Pagos y facturas: se abre el portal de Stripe, donde cambiás la tarjeta, bajás tus facturas y cancelás. Si cancelás, tu plan sigue hasta el fin del período pagado («Lo cancelaste: termina el…»).Si un pago falla
Si tu tarjeta rechaza la renovación, minai te avisa y Stripe vuelve a intentar en unos días; mientras tanto, todo sigue andando. Revisá la tarjeta en Pagos y facturas. Si al final no se puede cobrar, tus agentes se frenan.Cuando tus agentes están frenados
Pasa si terminó la prueba sin elegir plan, si no se pudo cobrar, si terminó tu plan o si te pasaste de los límites. Lo ves en Agentes y en Plan y uso, con el motivo.- Por los límites: volvé a estar dentro (borrá un agente, liberá espacio, bajá programaciones) y siguen solos.
- Por el pago o la prueba: elegí un plan y vuelve todo como estaba.
Si tu plan te lo da un revendedor o te lo regaló minai, lo vas a ver así en Plan y uso, y los pagos no pasan por vos.