Elegí cómo conectarte
Agregá el plugin y abrí su instalador. En ¿Cómo querés conectar…?, elegí Solo lo que yo comparta y Seguir. Aparece Listo: compartí con este mail: copiá el mail con Copiar, compartí desde Google y tocá Volver al chat. Pedile al agente que pruebe con el link del archivo o calendario.
Las dos formas de conectar Google

Copiá el mail y compartí desde Google
Cómo compartir
- Drive, Docs, Sheets: abrí el archivo, carpeta, documento o planilla → Compartir → pegá el mail → Editor (o Lector, para que solo lea) → destildá Notificar. Compartir una carpeta comparte todo lo que tiene adentro.
- Calendar: en la configuración del calendario (⋮ → Configuración y uso compartido) → Compartir con personas específicas → agregá el mail → Hacer cambios en eventos (o Ver todos los detalles, para que solo lea).