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Donde hablás con tus agentes del chat de minai y donde leés lo que hablan en Telegram, WhatsApp o Slack. Cómo llegás: Chats en la barra (aparece cuando algún agente ya tiene canal). A una conversación también llegás con Abrir chat en la página del agente.

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La lista de chats

Lista de chats con Clara y el panel derecho que dice Elegí un chat

La lista a la izquierda; a la derecha, «Elegí un chat» hasta que abrís uno

En cada fila:
  • Último mensaje: con ✓✓ adelante si lo escribiste vos; «📷 Foto», «🎤 Audio» o «📎» y el nombre del archivo si fue un adjunto; en un grupo, el nombre de quien lo escribió.
  • «trabajando…» con los minis animados mientras el agente está haciendo algo.
  • Hora: «10:42», «ayer» o la fecha.
  • Número de mensajes sin leer; la fila se tiñe mientras haya sin leer.
  • Los chats de Telegram, WhatsApp o Slack llevan la marca de esa app en la esquina de la cara.
Lista de chats en el teléfono con Bruno y Clara

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La conversación

Conversación con Clara donde le pide recordatorios

Una conversación con Clara en la compu

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Arriba

  • Flecha (solo teléfono): vuelve a la página del agente si viniste de ahí, si no a la lista.
  • Cara y nombre del agente: tocalos para ir a su página.
  • Debajo del nombre: «trabajando…» mientras hace algo, o «en Telegram», «en WhatsApp», «en Slack» si es un chat de afuera.
  • Ver agente (perillas, a la derecha): abre la página del agente.
El fondo lleva el color del agente. Los mensajes se separan por día («Hoy», «Ayer», la fecha); los más viejos se cargan al subir.

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Los globos

  • Tuyos, a la derecha, en violeta. Del agente, a la izquierda, en blanco, con negritas, listas, tablas, código y links.
  • En los tuyos (solo en el chat de minai), al lado de la hora:
  • Reacciones: en los mensajes del agente hay una carita (Reaccionar; en la compu aparece al pasar el mouse). Elegí 👍 ❤️ 😂 😮 😢 🙏; tocá la misma de nuevo para sacarla. El agente también puede reaccionar a los tuyos: la ves debajo de tu globo.
  • Nuevos mensajes ↓: si estás leyendo más arriba y llega algo, aparece esta pastilla para bajar.

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Botones de opciones

Cuando el agente te da opciones, aparecen como botones debajo de su mensaje. Tocá uno y es como si le respondieras eso. Se elige una sola vez: el elegido queda con ✓ y los demás se apagan. Si una opción es un link, se abre en otra pestaña (↗). Ver Botones. Cuando el agente te manda un link para cargar algo seguro, en el chat de minai no ves el link: ves un botón. Los links a las instrucciones de un plugin o a una página de un agente se abren dentro de la app. Todo esto está en Links de un solo uso.
Mensaje de Clara con dos botones con llave para cargar los datos del correo

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Fotos, audios y archivos

  • Fotos: se ven en miniatura (la parte de arriba de la imagen). Tocá una y se abre el visor a pantalla completa, en oscuro: arriba dice «número/total · nombre del archivo»; Abrir el original (↗) la abre en otra pestaña y Cerrar (✕) sale. Si hay varias, usá Anterior y Siguiente o las flechas del teclado; Esc o tocar afuera cierra. Una captura muy alta se ve al ancho de la pantalla y se desplaza.
  • Notas de voz: Reproducir / Pausar, una barra para ir a cualquier punto, el tiempo y un botón de velocidad que pasa por x1, x1.5 y x2 (este navegador lo recuerda). Suena una sola a la vez.
  • Videos: se reproducen ahí mismo.
  • Otros archivos: una tarjeta con el nombre y el tamaño. Tocala para bajarlo.
Ver Archivos, imágenes y audios.

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Mientras el agente trabaja

Aparece una burbuja con los minis animados y, al lado, una línea en cursiva con lo que dice que está haciendo (hasta dos líneas, que se van reemplazando).
Conversación con la burbuja de los minis animados y el botón cuadrado de detener

Clara trabajando: la burbuja con los minis y el botón para detener

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Cuando el agente no puede tomar tu mensaje

En lugar de respuesta, aparece una tarjeta:

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Mientras está abierto

Abrir un chat lo marca como leído. Mientras lo tenés en pantalla, sus mensajes no te mandan notificaciones.

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La barra para escribir

Solo en el chat de minai. El botón redondo de la derecha cambia según lo que pasa: Los audios se transcriben para que el agente los entienda, y cuentan en los minutos de Audios transcriptos de tu plan.
Detener corta solo lo que está haciendo ahora; la conversación sigue. Para un agente trabado está Reiniciar. Ver Detener, reiniciar y pausar.

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Chats de Telegram, WhatsApp o Slack

Se ven en minai solo para leer: escribís en esa app.
  • En vez de la barra para escribir hay un botón Enviar por Telegram (o WhatsApp, o Slack) que abre la app, o el texto «Este chat se escribe en…».
  • Las reacciones y los botones de opciones no se pueden tocar desde acá.
  • En un grupo, cada mensaje muestra el nombre de quien lo escribió.
  • Lo sin leer se limpia cuando lo leés acá o cuando respondés allá.

El chat de minai

Qué tiene de especial hablar acá.

Links de un solo uso

Claves, WhatsApp y Google.